王学锋
北京市自1月1日启动铁路网上订票业务,“订的多取的少”,现在上网人次已近4万,但半数以上的订票者实际没取票。市民对网上能否购票半信半疑,很多人是“订一张试试”,部分网民则是在闹着玩儿,实际并不需要票。
管理中心副总工程师靳贝民认为,网上订票是一种信任服务,新事物被接受需要过程。昨天,记者在网上订票主页上也看到一条最新“公告”:当您想对网上订票流程进行试验时,建议您注明“试验”二字。
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